ID : #840
Sumber : App
Saya ingin nengadukan ketidak puasan saya sekeluarga atas pelayanan yg diberikan petugas BPJS dan Puskesmas di Kabupaten Bantaeng. Ibu dan sepupu saya mengunjungi kantor BPJS ingin mengurus BPJS karena kami sekeluarga belum terdaftar. Tapi pelayanan disana sangat mengecewakan. Salah seorang petugas mengatakan jika anda ingin dibuatkan BPJS silahkan sakit atau kecelakaan dulu. Apakah pelayanan nya memang seperti itu? Kami harus sakit dulu baru dibuatkan? Setelah itu ibu dan sepupu saya disuruh kepuskesmas tapi pihak puskesmas menyuruh mereka ke BPJS hal ini terjadi berulang. Akhirnya ibu saya mengajukan pengaduan ke UPT di Bantaeng tapi hal yang sama terjadi petugas disana menyuruh nya kembali ke BPJS. Karena lelah dan kesal sudah berhari-hari mengurus ini tapi tidak ada hasil,ibu saya akhirnya menyerah. Kejadian ini sekitar 7 bulan yang lalu,dan baru kali ini saya tau dimana tempat mengadu akan hal ini. Sehingga baru sekarang saya mengajukan aspirasi saya.