ID : #718
Sumber : Website
Yth. Admin Saya sudah mengurus Surat Ijin Penelitian di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu, sejak tanggal 13 Desember 2018. Front office yang melayani (Rahmi Amelyah Saleh, SH) menyampaikan bahwa printer di kantor sedang rusak. Setelah saya tanyakan, kapan kepastian surat ijin bisa didapatkan, dia menjawab Hari Selasa, 18 Desember 2018, dan itupun tidak pasti. Apakah hanya ada satu printer di kantor ini ya, Pak? Sementara cuti bersama dan libur semakin dekat. Pengecekan surat yang saya ajukan tidak dapat diakses di : https://dpmptsp.sulselprov.go.id/simap.sulselprov.go.id. Website eror. Sebagai perbandingan, minggu lalu saya mengurus surat sejenis di Dinas Kesbangpol Bandung hanya dalam 15 menit. Terima kasih atas perhatiannya. Salam hormat, Ikma Citra
Tindak Lanjut :
 

  • Dibuat oleh Ikma Citra

  • Didisposisi ke DPMPTSP Sulsel

  • Ditindak lanjuti oleh DPMPTSP Sulsel

    Ok

  • Ditindak lanjuti oleh DPMPTSP Sulsel

    Kami mohon atas ketidaknyamanan dalam pelayanan kami...meningkatnya intensitas layanan pada akhir tahun menyebabkan error pada perangkat kami dan terkait pengaduan masalah SOP..petugas helpdesk dapat memfasilitasi untuk penyelesaiannya..kami harap agar dapat berkoordinasi dengan petugas helpdesk kami..terimah kasih

  • Ditindak lanjuti oleh DPMPTSP Sulsel

    Terkait masalah error pada website kami..simap online dapat diakses pada jam kerja dan diluar jam kerja tidak dapat diakses karena rentan terhadap penerimaan spam yang berdampak pada kerusakan pada sistem kami..terimakasih

  • Terima kasih telah menggunakan layanan Baruga Sulsel. Aspirasi ini telah dinyatakan selesai.