Assalamu alaikum warahmatullahi wabarakatuh.
Mengenai pelayanan Samzat di kabupaten Wajo, mungkin perlu lebih transparan lagi, kemarin kami dtg ke kantor Samzat untuk membayar pajak kendaraan sekaligus ganti plat kendaraan, namun prosesnya membuat kami merasa kecewa, di mana hal ini kami harus mengeluarkan biaya dgn 2 tahap pembayaran, untuk membayaran pajak tetap kami lakukan di Samzat namun sebelum itu kami diarahkan ke SATLANTAS WAJO untuk melakukan pengesahan /perubahan identitas kendaraan di mana kami diharuskan membayar Rp. 150.000 setelah itu kami kembali ke Samzat lagi untuk melakukan pembayaran pajak, untuk kedua kalinya kami hrs mengeluarkan biaya, menurut kami proses tersebut tdk wajar....apakah prosedurnya memang demikian? Di masa pandemi saat ini kami sbgai masyarakat sangat terbebani dgn hal tersebut....! Bahkan selama pandemi kami tidak pernah menerima bantuan apapun dari pemerintah, baik itu pemerintah pusat ataupun pemerintah daerah....! Kami tdk terlalu permasalahkan mengenai tdk adanya bantuan tersebut tapi kami butuh keadilan dari pemerintah, berhubung kami sdh taat kpd aturan sbgai bentuk kepatuhan kami trhadp peraturan maka kami berusaha membayar pajak kendaraan.